◎ 售后服务 ◎

SERVICE ORGANIZATION

银田制造售后服务团队由公司内部的技术支持人员、售后服务工程师、客户服务人员以及经过培训的授权服务商组成。在服务团队的支持下，我们可以满足各地客户的设备维修及保养服务。中邦智厨在成都、重庆和广州都拥有自己的服务工程师。

同时不断拓展的服务团队已遍布一至三线城市，以此达到整个地区更及时高效的服务。所有中邦智厨工程师接受定期的原厂培训，获取全新的产品技术信息，分享成功的经验，从而提高服务质量。

根据项目提供定制维修服务;维修设备涵盖: 节能静音灶具、烤箱、制冰机、洗碗机等设备现场勘查提出更优安装方案，实施专业高效的项目落地。提供设备延保服务，提供产品培训、设备巡检。

◎ 服务承诺 ◎

SERVICE COMMITMENT

为了做好设计与安装，我们不但具有专业绘图人员和懂技术的安装人员，还聘请了多年从事厨师工作的顾问可以根据用户的需要，结合场地、卫生防疫、消防安全、环保等部门的要求，设计出平面图和立体效果图。厨房设计是否合理，厨房设备安装的是否到位，直接关系到卫生防疫能不能顺利过关的大事。一个理想的厨房设计不但可以让厨师与相关部门人员能密切配合，并然有序，而且能为制作美味佳着提供更好舒适的环境，为让顾客满意打下良好的基础。因此我们公司特别注重根据用户的需求提供厨房的设计与安装服务。

公司配备专业厨房设备，维修人员及车辆，确保24小时为客户服务。

本公司承诺

1、承担本公司产品所有质量问题。

2、本公司产品自使用之日起，保修壹年，如因用户使用不当或人为损坏，则不属保修范围，遇有此情况时，本公司酌收维修成本费用。

3、终身维护是本公司售后服务的宗旨，保修期满，本公司继续提供维修服务，供应零配件，并优惠收取材料费及人工费用，让您无后顾之忧。